İlçe Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığının görevleri şunlardır;

• 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve ilgili Yönetmeliğe göre gerekli iş ve işlemler ile Tüketici Hakem Heyeti toplantı, karar vb. İşlemleri yürütmek,
• Tüketici Hakem Heyetinin birim evrak arşiv hizmet ve faaliyetlerini düzenlemek ve yürütmek,
• Görevli olduğu birimin hizmet alanına giren konularda kendisine verilen görevleri kanun, tüzük, yönetmelik ve diğer mevzuat hükümleri çerçevesinde yürütmek,
• 31.07.2009 tarih ve 27305 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan 2009/15169 karar sayılı “Kamu Hizmetlerinin Sunumunda Uyulacak Usul ve Esaslara İlişkin Yönetmelik” hükümleri uyarınca; Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığında vatandaşa yönelik görülen hizmetlerin standart tablosunun hazırlanarak Kaymakamlık internet sitesinde yayınlanması ve ayrıca tablo yapılarak vatandaşın görebileceği uygun yere asılması işlemlerini yürütmek,
• Birime ait standart dosya planına göre dosyalama sistemini oluşturmak,
• Genel arşiv koruma talimatını hazırlamak, arşiv denetim işlerini yürütmek, konularına göre ayıklama ve imha iş ve işlemlerini yürütmek.
• Görevi ile ilgili bütün işlerin zamanında ve doğru olarak yürütülmesinden Büro Yetkilisi, Müdür ve Kaymakama karşı doğrudan sorumlu olmalarının yanında, Mevzuat, Müdür ve Kaymakam tarafından verilen diğer görevleri yapmak.